Regulamin serwisu PelletRadar

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego PelletRadar, dostępnego pod adresem pelletradar.pl (dalej: „Serwis”).

Usługodawcą i operatorem Serwisu jest Mikołaj Bukowski (dalej: „Usługodawca”). Kontakt: info@pelletradar.pl.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2. Czym jest Serwis

Serwis udostępnia ceny pelletu drzewnego z kilkunastu sklepów internetowych i sieci DIY na terenie Polski, przeliczone na złotówki za tonę, na podstawie danych zbieranych automatycznie z publicznie dostępnych stron sklepów. Odpłatnie Serwis oferuje dodatkowo powiadomienia e-mail o spadku ceny poniżej wybranego progu.

• Serwis nie jest powiązany z żadnym z wymienionych sklepów ani producentów.
• Serwis nie sprzedaje pelletu — zakup odbywa się zawsze bezpośrednio u sprzedawcy, do którego prowadzi link w Serwisie.
• Dane o cenach pochodzą wyłącznie ze źródeł publicznie dostępnych, bez logowania i bez omijania jakichkolwiek zabezpieczeń — Usługodawca nie uzyskuje dostępu do żadnych danych prywatnych ani chronionych.

§3. Warunki korzystania

Strona z cenami jest dostępna publicznie, bez rejestracji. Zakup passu z powiadomieniami wymaga założenia konta — logowanie odbywa się za pomocą jednorazowego linku wysyłanego na adres e-mail użytkownika.

Użytkownik zobowiązuje się do podawania własnego adresu e-mail oraz do niepodejmowania działań zakłócających działanie Serwisu, w tym prób obchodzenia limitów i zabezpieczeń.

§4. Passy i płatności

Strona z cenami jest bezpłatna. Powiadomienia e-mail o spadku ceny poniżej progu (dalej: „pass”) są usługą płatną, sprzedawaną jako jednorazowa opłata za wybrany okres — Pass 30 dni, Pass 90 dni, Pass na sezon (365 dni) — nie jako subskrypcja. Pass nie odnawia się automatycznie.

Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności Stripe. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.

Użytkownikowi przysługuje 14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy od daty zakupu passu, bez podawania przyczyny — wystarczy napisać na adres info@pelletradar.pl.

§5. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby ceny były aktualne, ale świadczy usługę w modelu „best effort”:

• Cena i dostępność produktu w sklepie mogą zmienić się w każdej chwili — Usługodawca nie gwarantuje, że cena będzie nadal aktualna w chwili złożenia zamówienia u sprzedawcy.
• Otrzymanie alertu nie stanowi rezerwacji ani gwarancji zakupu w podanej cenie — decyduje aktualna oferta sklepu.
• Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z awarii, prac konserwacyjnych lub zmian po stronie sklepów, które uniemożliwiają pobranie danych o cenach.
• Odpowiedzialność Usługodawcy wobec użytkowników jest ograniczona do wysokości kwoty zapłaconej za pass.

§6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub zakupionego passu można zgłaszać na adres info@pelletradar.pl. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania.

§7. Usunięcie konta

Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia konta wraz ze wszystkimi danymi, pisząc na adres info@pelletradar.pl. Usunięcie konta nie wpływa na już opłacone, aktywne passy — pozostają aktywne do końca opłaconego okresu.

§8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana zakresu usług, względy bezpieczeństwa). O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani e-mailem lub komunikatem w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.